Cập nhật lần cuối: 2025/10/01

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện này trước khi sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

1. Giải thích và Định nghĩa

1.1. Giải thích

Các từ viết hoa trong văn bản này có ý nghĩa được định nghĩa trong các điều khoản sau đây. Các định nghĩa này có cùng ý nghĩa dù ở dạng số ít hay số nhiều.

1.2. Định nghĩa

Trong phạm vi của Điều khoản và Điều kiện này:

  • Công ty liên kết (Affiliate): là tổ chức kiểm soát, bị kiểm soát hoặc cùng chịu sự kiểm soát với một bên khác, trong đó “kiểm soát” có nghĩa là sở hữu từ 50% cổ phần hoặc quyền biểu quyết trở lên.
  • Tài khoản (Account): là tài khoản duy nhất được tạo cho bạn để truy cập Dịch vụ hoặc một phần của Dịch vụ.
  • Quốc gia (Country): Hà Tây, Việt Nam.
  • Công ty (Company): được gọi là “chúng tôi”, “chúng ta” hoặc “của chúng tôi” trong văn bản này, là Công ty TNHH Giải pháp & Dịch vụ SMB, địa chỉ: Tầng 3, số 2 lô NO7A khu đô thị mới Dịch Vọng, phường Cầu Giấy, TP Hà Nội, Việt Nam.
  • Thiết bị (Device): là bất kỳ thiết bị nào có thể truy cập Dịch vụ, như máy tính, điện thoại di động hoặc máy tính bảng.
  • Hàng hóa (Goods): là các sản phẩm được cung cấp để bán trên Dịch vụ.
  • Đơn hàng (Orders): là yêu cầu của bạn để mua hàng hóa từ chúng tôi.
  • Dịch vụ (Service): chỉ Trang web.
  • Điều khoản và Điều kiện (Terms and Conditions): là toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Công ty liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ.
  • Dịch vụ mạng xã hội bên thứ ba (Third-party Social Media Service): là bất kỳ dịch vụ hoặc nội dung nào (dữ liệu, thông tin, sản phẩm, dịch vụ, v.v.) được cung cấp bởi bên thứ ba và hiển thị hoặc tích hợp trong Dịch vụ.
  • Trang web (Website): Siêu Máy Tính, truy cập tại https://sieumaytinh.vn/.
  • Bạn (You): là cá nhân hoặc tổ chức sử dụng Dịch vụ, hoặc pháp nhân mà cá nhân đó đại diện.

2. Xác nhận và Chấp thuận

Các điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng Dịch vụ và tạo thành thỏa thuận ràng buộc giữa bạn và Công ty.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chịu sự ràng buộc của các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, vui lòng không sử dụng Dịch vụ.

Bạn xác nhận rằng mình đủ 18 tuổi trở lên. Công ty không cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ.

Việc bạn sử dụng Dịch vụ cũng đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với Chính sách bảo mật của chúng tôi. Chính sách đó mô tả cách chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn. Vui lòng đọc kỹ trước khi sử dụng Dịch vụ.

3. Đặt hàng Mua hàng hóa

Khi đặt hàng qua Dịch vụ, bạn cam kết rằng bạn có đầy đủ năng lực pháp lý để tham gia các hợp đồng ràng buộc.

3.1. Thông tin của bạn

Khi đặt hàng, bạn có thể được yêu cầu cung cấp các thông tin liên quan, bao gồm nhưng không giới hạn: họ tên, email, số điện thoại, số thẻ tín dụng, ngày hết hạn, địa chỉ thanh toán và giao hàng.

Bạn cam kết rằng:

  • (i) bạn có quyền hợp pháp để sử dụng thẻ hoặc phương thức thanh toán đó;
  • (ii) thông tin bạn cung cấp là chính xác và đầy đủ.

Bằng việc gửi thông tin, bạn cho phép chúng tôi chia sẻ thông tin này với các bên xử lý thanh toán để hoàn tất đơn hàng.

4. Hủy đơn hàng

Chúng tôi có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng bất kỳ lúc nào, vì lý do bao gồm nhưng không giới hạn ở:

  • Hàng hóa hết hàng;
  • Lỗi thông tin, mô tả hoặc giá cả;
  • Dấu hiệu gian lận hoặc giao dịch trái phép.

5. Quyền hủy đơn hàng của bạn

Hàng hóa bạn mua chỉ có thể được trả lại theo Chính sách đổi trả của chúng tôi, vốn là một phần của Điều khoản này.

Bạn chỉ có thể hủy đơn hàng khi hàng hóa còn nguyên tình trạng ban đầu, bao gồm cả hướng dẫn, bao bì, tài liệu đi kèm. Hàng hóa bị hư hại, không còn nguyên vẹn hoặc đã qua sử dụng sẽ không đủ điều kiện hoàn tiền.

Chúng tôi sẽ hoàn tiền trong vòng 14 ngày kể từ khi nhận được hàng trả lại, qua cùng phương thức thanh toán bạn đã dùng.

Các hàng hóa không thể hủy hoặc hoàn tiền gồm:

  • Hàng hóa sản xuất theo yêu cầu hoặc cá nhân hóa;
  • Hàng hóa có hạn sử dụng ngắn hoặc dễ hỏng;
  • Hàng hóa không phù hợp để trả lại vì lý do vệ sinh, đã mở niêm phong;
  • Hàng hóa đã trộn lẫn không thể tách rời;
  • Nội dung kỹ thuật số đã bắt đầu tải hoặc sử dụng khi bạn đã đồng ý trước.

6. Tính sẵn có và sai sót

Chúng tôi luôn cập nhật sản phẩm và thông tin trên Dịch vụ, tuy nhiên có thể xảy ra sai sót hoặc chậm trễ.
Công ty không đảm bảo tuyệt đối tính chính xác của thông tin, giá, hình ảnh, mô tả hoặc tình trạng hàng hóa.
Chúng tôi có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc hủy thông tin bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

7. Chính sách giá

Công ty có quyền điều chỉnh giá trước khi chấp nhận đơn hàng.
Nếu sau khi chấp nhận đơn hàng mà có thay đổi về chi phí vận chuyển, thuế, tỉ giá, hoặc các yếu tố khác ngoài tầm kiểm soát, bạn có quyền hủy đơn hàng.

8. Thanh toán

Tất cả hàng hóa được mua đều cần thanh toán một lần thông qua các phương thức như:
Visa, MasterCard, American Express, hoặc các cổng thanh toán trực tuyến như PayPal.

Nếu phương thức thanh toán không được cấp phép, chúng tôi không chịu trách nhiệm cho việc giao hàng chậm hoặc không thực hiện được đơn hàng.

9. Tài khoản người dùng

Khi tạo tài khoản, bạn phải cung cấp thông tin chính xác và cập nhật.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động trong tài khoản của mình.
Không được sử dụng tên người khác, thương hiệu của người khác hoặc tên phản cảm, tục tĩu.

Nếu phát hiện vi phạm bảo mật, hãy thông báo ngay cho chúng tôi.

10. Quyền sở hữu trí tuệ

Dịch vụ và toàn bộ nội dung, tính năng gốc (trừ nội dung do bạn hoặc người dùng khác cung cấp) là tài sản độc quyền của Công ty và được bảo hộ theo luật sở hữu trí tuệ.

Không được sử dụng thương hiệu, logo hoặc hình ảnh của chúng tôi khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

11. Liên kết đến website khác

Dịch vụ có thể chứa liên kết đến website của bên thứ ba.
Chúng tôi không kiểm soát hoặc chịu trách nhiệm về nội dung, chính sách bảo mật hay thực tiễn của các trang đó.
Bạn nên đọc kỹ Điều khoản và Chính sách bảo mật của từng website mà bạn truy cập.

12. Chấm dứt tài khoản

Chúng tôi có thể tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức và không cần thông báo trước nếu bạn vi phạm Điều khoản này.
Khi bị chấm dứt, quyền truy cập Dịch vụ của bạn sẽ hết hiệu lực.

13. Giới hạn trách nhiệm

Trong mọi trường hợp, trách nhiệm tối đa của Công ty đối với bạn sẽ không vượt quá:

  • Số tiền bạn đã thanh toán qua Dịch vụ, hoặc
  • 100 USD (nếu bạn chưa thanh toán khoản nào).

Công ty không chịu trách nhiệm cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc phát sinh nào như mất dữ liệu, lợi nhuận, gián đoạn kinh doanh, tổn thất cá nhân hoặc thiệt hại do phần mềm bên thứ ba gây ra.

14. Miễn trừ trách nhiệm (“AS IS”)

Dịch vụ được cung cấp “nguyên trạng” và “sẵn có” mà không có bất kỳ đảm bảo nào, dù rõ ràng hay ngụ ý.
Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn chính xác, không gián đoạn, không lỗi hoặc đáp ứng mọi nhu cầu của bạn.

Một số khu vực pháp lý không cho phép loại trừ trách nhiệm, nên một phần nội dung này có thể không áp dụng cho bạn.

15. Luật điều chỉnh

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam, không bao gồm các quy tắc xung đột pháp luật.

16. Giải quyết tranh chấp

Nếu có khiếu nại hoặc tranh chấp, bạn đồng ý liên hệ trực tiếp với Công ty trước tiên để giải quyết nội bộ trước khi sử dụng biện pháp pháp lý khác.

17. Hiệu lực và miễn trừ

Nếu một điều khoản nào đó bị xem là vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực.
Việc không thực thi một quyền nào đó không có nghĩa là từ bỏ quyền đó trong tương lai.

18. Phiên dịch

Trong trường hợp có sự khác biệt giữa bản tiếng Anh và bản dịch tiếng Việt, bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

19. Thay đổi Điều khoản

Chúng tôi có quyền thay đổi hoặc cập nhật Điều khoản này bất kỳ lúc nào.
Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 30 ngày.
Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm đó có nghĩa là bạn đồng ý với các thay đổi.

20. Liên hệ

Nếu bạn có câu hỏi về Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ: